Le rôle du Marketing Digital dans les entreprises du monde moderne

marketing digital

Nous sommes dans un environnement à haut niveau technologique où pour permettre à un utilisateur d’être familié au marketing digital et ses outils, il est utile d’être soi-même adepte des technologies. Avec l’avènement d’internet, l’environnement de l’entreprise s’est vu transformé. Toute entreprise doit être capable dans ce monde digital à grande vitesse de s’adapter, de comprendre, de saisir rapidement les opportunités d’innovation et être visionnaire. Les entreprises, les chasseurs de tête recherchent des profils à forte expérience « digitale ». Depuis, le marketing digital a pris une place de plus en plus importante dans l’entreprise.

Cet article vous explique clairement le rôle du marketing digital au sein des entreprises modernes.

Le Marketing Digital

Chez TAMA, nous définissons le marketing digital comme étant la communication efficiente et efficace de votre valeur ajoutée à travers les canaux numériques…

 

Pourquoi est-ce si important ?

De nos jours, passer à la transformation digitale devient de plus en plus nécessaire, voire vital pour une entreprise. Le Marketing Digital permet de :

  • Avoir un marché à grande échelle

Avec le digital, il est possible de toucher le maximum de personnes en un minimum de temps. Vous pourrez ainsi capter l’attention de plusieurs personnes, vendre vos produits au-delà des frontières sans vous déplacer et ce 24h/24 et 7j/7.

  • Réduire les coûts

S’offrir un site web coûte moins cher qu’installer une boutique physique ; moins chère qu’une campagne publicitaire, une stratégie sociale media bien construite peut s’avérer tout aussi rentable.

  • Répondre au mieux aux attentes des clients et des prospects

Les informations obtenues sur les consommateurs vous aident à adapter l’offre et à proposer un produit ou service personnalisé qui correspond à leurs besoins ;

  • Fidéliser les clients

Le marketing digital permet une interaction directe avec le client ; Chaque post, like, partage, message privé utilisé par les internautes est un canal de communication. Le marketing digital favorise la fidélisation et la satisfaction des clients par une relation durable et de qualité ;

  • Valorisation de votre image de marque

Votre présence sur les réseaux digitaux se répercutera favorablement sur les réseaux sociaux. Montrer à vos clients que vous maîtrisez les nouveaux médias témoignera de votre modernisation. D’ailleurs, quand une entreprise n’est pas présente sur internet, cela nous paraît louche.

Pourquoi cette popularité ?

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Il est important de noter que l’importance et la flexibilité du marketing digital lui ont permis de connaitre une croissance rapide et de se faire accepter plus largement dans le monde des affaires moderne. En effet les comportements ont évolué : dans les pays développés, 90 % des individus sont connectés. Le temps consacré aux différents médias (journaux, télévision, radio, Internet fixe et mobile) ne fait que décroitre. Le reste du temps sera consacré à Internet, et la moitié du temps Internet se passera sur mobile. Cependant ce dernier chiffre reste en augmentation constante.

Opportunités offertes par le Marketing Digital

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Il est important d’avoir une vision plus claire des avantages réels du marketing numérique afin de comprendre sa valeur dans un langage plus simple.

  • Il sera plus facile pour vous d’atteindre vos clients ou clients ciblés mieux et plus rapidement en utilisant les canaux de marketing digital ;
  • Avec la réduction d’investissement dans le marketing, vous aurez la possibilité d’investir votre temps et votre argent dans d’autres domaines d’activité importants ;
  • Une capacité de génération de leads des supports marketing numériques encore meilleures. En effet, il existe plusieurs moyens d’acquérir des leads via des canaux digitaux. Le concept revient à générer du trafic on-line puis à canaliser ce trafic sur des pages optimisées « landing » avec pour objectif de produire une action.
  • Le digital génère une quantité de grandes données que les entreprises devront exploiter pour mieux connaître leurs clients et mieux communiquer avec ceux-ci. Nous entrons dans l’ère du Big Data et ces informations doivent être exploitées pour améliorer l’expérience client en contrôlant la pression publicitaire et la qualité des messages publicitaires par la personnalisation. L’enjeu est de personnaliser à l’extrême leurs communications dans le but d’améliorer la relation avec leurs clients. Si votre entreprise applique cette stratégie, vos clients vivront une véritable histoire avec votre marque.

Cette stratégie vous permettra de rester en contact avec les clients, répondre à leurs questions ou commentaires, assurer les services après ventes. Ainsi, des clients satisfaits aideront à attirer de nouveaux clients. 

Les tactiques de marketing digital simplifiées

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Il est important pour tout entrepreneur de comprendre la méthodologie employée dans cette forme de marketing afin de tirer le maximum d’avantages du marketing digital. Il est important de connaître le fonctionnement du marketing digital afin de prendre de meilleures décisions concernant les campagnes de marketing digital. 

Optimisation du moteur de recherche

Un site esthétique et crédible c’est bien, mais avec des visiteurs qualifiés c’est encore mieux. La plupart du temps, les clients en ligne ne visitent jamais vos sites, juste parce que ces sites n’apparaissent pas en première position dans les moteurs de recherches populaires tels que Google ou autres. Un site nécessite d’être optimisé pour les moteurs de recherche afin qu’il se place sur des requêtes à fort potentiel en cohérence avec votre activité. Le marketing digital vous permettra d’avoir un bon taux de conversion seulement si votre site Web est correctement optimisé et bien référencé pour les moteurs de recherche.  Le référencement naturel nécessite de réelles compétences et des connaissances techniques.
La phase de réflexion sur vos mots clefs, votre architecture de site et votre contenu doivent être pensés en amont de la création de votre site Internet et au cours de ses mises à jour.

Marketing de site Web

Il y a de plus en plus d’internautes et le nombre ne fait que croitre. Plusieurs structures ont compris qu’il est indispensable d’être présent sur internet pour avoir de la visibilité.

En général, vos marchandises ne peuvent être vendues qu’après que les potentiels clients se soient familiarisés et soient impressionnés par votre magasin, à partir duquel vous vendriez. Et c’est pratiquement la même vision dans le marketing en ligne de biens ou services. L’objectif n’est plus seulement d’avoir un site mais d’offrir une véritable expérience. Une bonne expérience de navigation garantie une bonne image de votre site, et par défaut de votre entreprise car c’est peut-être la première image qu’auront vos futurs clients. Vos clients ciblés visiteront votre site Web pour effectuer un achat ou accéder aux informations nécessaires. Il est donc nécessaire d’avoir un site Web pouvant convertir plus facilement les visiteurs en clients fidélisés. Pour cela il faut bien de la crédibilité. Un site vendeur est un site qui est avant tout crédible.

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn sont visités par des millions de personnes à travers le monde. Cela reste une opportunité pour générer des prospects et des ventes. Mais combien d’entreprises ivoirienne ont une vraie stratégie de contenu pour attirer et fidéliser leurs clientèles ?

Une entreprise doit mettre en place un plan de communication et une ligne éditoriale après avoir choisi le ou les réseaux sociaux les plus judicieux.

Ceci vous permettra d’optimiser la promotion de vos produits et contenus et aussi vous connecte avec des publics cibles sur ces plateformes de réseaux sociaux.

Tendances récentes observées dans le marketing digital

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  • Dynamiques et visuelles, les vidéos ont un impact plus important sur les réseaux sociaux et chez les consommateurs. Les titulaires de compte Facebook regardent plus de 8 milliards de vidéos chaque jour. 

Ces vidéos vous permettent de vous démarquer parmi le nombreux contenu publié chaque jour sur les réseaux sociaux. Selon une étude Cisco, les vidéos formeront plus de 80 % du trafic des consommateurs en 2020. Une tendance marketing à ne pas laisser passer ;

  • Aussi le marketing des influenceurs sociaux attire de plus en plus l’attention. Ces influenceurs sont tout le temps sur les réseaux sociaux, sont suivis par plusieurs personnes.

Il est recommandé de contacter les micro-influenceurs plutôt que les gros influenceurs. En effet ces micro-influenceurs présentent un avantage considérable : ils engagent beaucoup plus leur audience que les gros influenceurs. Le micro-influenceur peut facilement créer une communauté fidèle, qui voit en sa proximité une authenticité que les influenceurs avec des millions d’abonnés ont moins. Il serait vraiment important pour les entreprises de créer des relations organiques avec des influenceurs qui s’harmonisent mieux avec leur marque. On peut le constater plus précisément sur Instagram. Plusieurs plateformes de mise en relation se développent et facilitent vos échanges avec eux.

  • De nos jours, la transparence des entreprises sur la collecte des données devient incontournable. De plus en plus informés sur la protection des données, les utilisateurs du web sont sensibles à ce que deviennent leurs données personnelles.

La transparence, l’éthique et leur garantir un stockage sécurisé est indispensable pour ne pas les faire fuir.

Vu la concurrence élevée dans le monde des affaires, il serait plus intelligent pour toute entreprise de profiter de toutes les opportunités offertes par le marketing digital. Il joue un rôle clé et ne cessera point d’être utilisé dans le monde des affaires. Il est donc primordial d’être au parfum en utilisant les méthodologies existantes ainsi que les nouvelles stratégies émergentes.

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