11 ASTUCES POUR REUSSIR LA COLLABORATION AVEC VOTRE AGENCE

réussir la collaboration avec votre agence

Ça y est, vous avez choisi l’agence digitale qui vous aidera dans l’atteinte de vos objectifs marketing, vous êtes impatient de travailler avec elle cependant travailler avec une agence obéit à certaines règles. Retrouvez ci-dessous les 11 étapes clés qui vous permettront de réussir la collaboration avec votre agence.

 

1.Définir vos besoins et attentes 

Après un audit faites le point de vos besoins et attentes et définissez les clairement. Vous devez savoir en fonction de vos besoins, qui s’occupera de quoi au sein de l’agence. Apprenez plus des spécialistes qui y travaillent et qui seront chargé de votre marketing. Un accord de rémunération doit être établi au préalable, toujours en fonction des besoins et avec des possibilités de révision si nécessaire. Les choses changent, donc la rémunération doit aussi changer.

2.Préparez votre équipe afin de réussir la collaboration avec votre agence

Préparez votre équipe aux réformes qui interviendront avec cette nouvelle collaboration. Discutez et examinez la manière dont les choses pourraient fonctionner avec l’agence. Si vous avez des dispositions à prendre ou des réaménagements à faire au niveau de votre équipe faites le avant de commencer la collaboration avec l’agence. Afin qu’aucun éventuel changement ne viennent perturber le travail après.

 

3.Dites leurs tout ce qu’ils ont besoin de savoir

Vous devez partager avec votre agence les informations clés concernant votre entreprise, y compris les défis que vous avez rencontrés. Pour que l’agence puisse répondre efficacement à vos attentes elle aura besoin de connaître votre parcours, vos réussites, vos échecs. L’agence doit se prononcer sur les difficultés que vous rencontrez et sur la façon dont elle compte résoudre chacunes d’entre elles.

 

4.Travailler dans le secret ou non, c’est vous qui décidez

Décidez si votre collaboration sera connue du public ou non.  Certaines agences aiment que leurs clients soient connus afin de récolter des awards en cas de succès, d’autres par contre préfèrent garder l’anonymat. Décider de cela avec votre agence, pesez le pour et le contre des deux possibilités avant de décider. Dans tous les cas faites ce qui sera bénéfique à votre entreprise.

 

5.Valorisez les membres de votre agence 

Organisez des réunions physiques – (face à face). Il est conseillé, si vous investissez de manière significative dans une relation de travail à long terme, de mettre les bouchées doubles avec votre nouvelle agence potentielle. Faites-les venir pour vous rencontrer et mettez les dans un confort total. Faites en sorte qu’ils se sentent spéciaux et désirés. Voyez comment les choses se passent sur le plan social. Vous pouvez apprendre beaucoup de choses sur les autres lors de ces rencontres en face à face.

6.Règles de confidentialité et propriété intellectuelle

réussir la collaboration avec votre agence digitale

 Lorsque vous travaillez avec une agence celle-ci disposera de certaines informations sensibles concernant votre entreprise, convenez à l’avance des règles de confidentialité afin d’éviter que certaines de ces informations ne soient rendues publiques de façon volontaire ou même accidentellement. Notez aussi que le contenu qui sera produit sur toute l’étendue des travaux et pour lequel vous aurez payez (selon les règles de la propriété intellectuelle) doit vous appartenir à 100% en tant que client.

7.Respectez l’accord initial

Pour réussir la collaboration avec votre agence ne lui demmandez pas plus que ce qui était prévu au départ. Au cas ou cela se produit, assurez-vous de payer pour le travail supplémentaire que vous aurez demandé. Même si l’agence accepte d’y surseoir, ne renoncez pas à le faire car cela vous permettra d’exiger des résultats à la hauteur de vos espérances.

 

8.Profitez de leurs expertises

Ne traitez pas votre agence comme une « aide ». Leur confier les tâches que votre équipe ne veut pas faire ne vous sera pas vraiment bénéfique. Ce n’est pas la meilleure façon d’utiliser leur expertise et ressources. Au contraire laisser à l’agence la liberté de vous faire des propositions. En tant que spécialistes ils sont mieux placé pour établir les stratégies nécessaires à l’atteinte de vos objectifs.

 

9.Optez pour un contrat à durée indéterminée

réussir la collaboration avec votre agence

Travaillez sur les termes d’un contrat à durée indéterminée. Vous esperez bien entendu réussir la collaboration avec votre agence mais au cas celle ci ne fonctionne pas  vous aurez la possibilité(grace au contrat à durée indéterminée) d’y mettre fin à tout moment. Pas la peine d’essayer de vous enfermer dans quelque chose qui aura mal tourné, cela pourrait s’avérer toxique pour votre entreprise. Si les choses cessent de fonctionner et ne peuvent pas être réparées, soyez ferme, soyez professionnel mais sortez rapidement.

 

10.Faites confiance à votre agence

Pour réussir la collaboration avec votre agence n’hésitez pas à lui faire confiance autant qu’aux membres les plus importants de votre équipe. Cela ne servira à rien de remettre en question tous les choix de votre agence surtout si vous n’y comprenez pas grand chose. Vous les avez choisi pour leurs expertise alors attendez de voir ce que ça donne.

 

11.Respectez les délais de paiement

Si vous tenez à réussir la collaboration avec votre agence, payez toujours vos factures. Et payez-les toujours à temps. Votre agence est créative/technique vous devez la rémunérer pour les efforts qu’elle fournit. Si vous la trouvez trop chère, ce n’est probablement pas une agence de la bonne taille pour vous. Éliminez les conversations gênantes sur l’argent. Si vous avez des problèmes de trésorerie, soyez franc aussi vite que possible. Ne pensez JAMAIS qu’il est acceptable d’acheter plus d’actions à vendre au lieu de payer votre agence pour le travail qu’elle a fait pour vous.

 

 

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