04 Erreurs courantes dans l’utilisation de Facebook

Erreurs dans l'utilisation de Facebook

Internet occupe de plus en plus une place importante dans notre vie. De nos jours, il est incontournable pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. Il en existe de toutes sortes, mais, Facebook demeure le plus puissant dans le développement de la présence digitale des entreprises. Il possède de nombreux avantages et toute entreprise a intérêt à tirer profit de cet outil. Malheureusement, certaines entreprises cernent mal cette importance et commettent ainsi de nombreuses erreurs quant à l’utilisation de Facebook. Nous avons regroupé dans cet article 04 erreurs courantes à éviter dans l’utilisation de Facebook!

1. Sous-utiliser la technologie de Facebook

03 erreurs sur Facebook

On a remarqué que premièrement, les gens sous-utilisent la technologie de Facebook. Vous savez, Facebook, ce n’est pas juste poster sur une page, à priori booster pour avoir des likes. Il y a une myriade de systèmes et de technologies derrière qui aident réellement les entreprises à maximiser leur présence sur Internet. Donc il y a tous ces types de systèmes qu’on peut mettre en place.

Aujourd’hui par exemple, il y a ce qu’on appelle le pixel de Facebook, le business manager, le Ad manager mais aussi le lead Ad. Enfin il y a toute une technologie que les gens sous-utilisent.

C’est l’une des premières erreurs que les gens font dans l’utilisation de Facebook pour leur entreprise : sous-utiliser Facebook.

2. Avoir l’esprit de “Mougoupan” 

Deuxième chose, c’est ce que nous appelons avoir l’esprit de ‘’Mougoupan’’. Nous pensons que les ivoiriens vont totalement comprendre. Mais dans ce cadre-là, de digital, de Facebook, c’est l’idée de ne pas chercher à construire une relation durable avec le client avant de lui proposer nos services. On a tendance à dire ‘’acheter mon produits’’, ‘’venez nous voir’’, ‘’nos produits sont les meilleurs’’ alors que plusieurs études ont montré que l’audience d’aujourd’hui a besoin d’avoir entre 6 et 9 points de contacts avec une entreprise avant de prendre une décision d’achat.

Erreurs dans l'utilisation de Facebook

3. Ne pas faire confiance à l’algorithme de Facebook

La troisième chose, c’est tout simplement de ne pas faire confiance à l’algorithme de Facebook.

erreurs dans l'utilisation de Facebook

On se dit ‘’OK, ils ont encore changé leur fameux algorithme ‘’, On pense un peu que c’est Facebook contre les entreprises. Il faut chercher à tirer profit l’un de l’autre.

Alors l’algorithme de Facebook sert justement à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de manière optimale.

 

 

04. Mélanger les publications personnelles et professionnelles

Vous êtes entrepreneur et vous avez envie de créer une relation de confiance en jouant la carte de la proximité avec vos clients ? C’est une bonne stratégie mais veillez à séparer ce qui relève du domaine privé et ce qui se rapporte à vos activités.

Humaniser vos relations professionnelles ne signifie pas exposer vos déboires ou régler vos comptes sur les réseaux sociaux. Cela vous décrédibilise et n’apporte aucune valeur à votre communauté, qui risque de se désabonner.

Pour vous aider à séparer les deux, vous pouvez établir une ligne éditoriale pour votre page entreprise en définissant le ton à adopter et les thématiques abordées.

Voilà, c’était donc les quatre erreurs que nous avons remarquées quand les gens essaient d’utiliser Facebook pour leur entreprise. Donc sous-utiliser la technologie même de Facebook, l’esprit de ‘’mougou-pan’’, ne pas chercher à avoir une relation durable avec les audiences, de ne pas faire confiance aux systèmes et à la technologie de Facebook et enfin mélanger les publications personnelles et professionnelles. 

Nous espérons que vous avez appris quelque chose dans cet article, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires. Et d’ici là nous vous disons à très bientôt ! 

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